Zákonná záruka

Na každý tovar, ktorý u nás kúpite, sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady. Platí dva roky od dodania tovaru a máte ju zo zákona, nemusíte si ju nijako aktivovať ani za ňu platiť.

Nižšie je harmonizované oznámenie o zákonnej záruke, ktoré vydala Európska komisia. Nájdete v ňom, kedy si práva môžete uplatniť, čo vám ako predávajúci musíme ponúknuť a ako postupovať.